Comment commander ?

1. Créez gratuitement votre compte client


Pour passer commande, il vous suffit de créer gratuitement votre compte client en cliquant ici.

2. Passez commande

Le processus de commande est simple. Il se déroule en quatre étapes :
Mon panier >Mode de livraison et de paiement >Identification >Confirmation

  1. Sélectionnez vos produits et leur quantité qui s’afficheront dans « Mon panier ».
  2. Choisissez votre « mode de livraison et de paiement »
  3. Connectez-vous sur votre compte client ou créez-le.
  4. Validez votre commande

3. Renvoyez-nous la facture signée

Une fois la commande passée, nous générons automatiquement la facture sur votre compte client. Cette dernière est à nous retourner signée dans l’heure, depuis votre compte client, grâce à la fonction « Envoyer la facture signée ».
Pour ce faire, il vous suffira d’imprimer la facture, de la signer, la scanner et de l’envoyer. Si vous ne possédez pas de scanner, vous pouvez nous la faxer au 0041 27 566 72 73.

=> Si vous commandez pour 25’000 CHF ou plus : le statut de votre compte client passera de « Inscrit » à « En vérification ». Vous devrez alors charger sur votre compte client les deux documents suivants :

  • une copie de votre pièce d’identité ou de passeport certifiée conforme
  • le formulaire LBA rempli et signé. Ce formulaire est disponible sur votre compte client. Vous devez l'imprimer, le signer et nous le renvoyer.

4. Procédez au paiement (virement, cash, CB)

Quatre possibilités : 1° virement, 2° avoir sur compte client, 3°espèces, 4° carte bancaire.

  • Par virement bancaire, vous devez donner l’ordre de virement sous 24 h, étant entendu qu’ensuite, la transmission des fonds d’une banque à l’autre prendra environ trois jours ouvrables. Veuillez spécifier à votre banque que les frais de virement sont à la charge du donneur d’ordre (option « OURCOST »).
  • Grâce à votre avoir sur le compte client, le débit se fait automatiquement.
  • En espèces : veuillez nous contacter immédiatement pour fixer un rendez-vous sur Sion.
  • Par carte bancaire sur notre plateforme internet sécurisée, ou bien sur place à Sion.

=> Bon à savoir : Tout client a la possibilité de nous virer une « avance », qui sera inscrite sur son compte client, et avec laquelle il pourra payer un futur achat, ou des frais de stockage. Quand on vire à l’avance une somme importante, pour pouvoir régler au fil du temps plusieurs factures, on évite ainsi la multiplication des frais de virement bancaire et on gagne aussi du temps, puisque chaque montant dû est automatiquement débité de l’avoir.

NOS COORDONNÉES BANCAIRES

BÉNÉFICIAIRE : Euporos SA, avenue de la gare 5, 1950 Sion Suisse
IBAN : CH13 8057 2000 0094 9710 6
BIC/SWIFT : RAIFCH22
CODE BANQUE : 80572
ADRESSE DE LA BANQUE : Banque Raiffeisen, avenue de la gare 6, 1950 Sion Suisse

5. Nous traitons rapidement votre commande

1ère POSSIBILITÉ : LE STOCKAGE

Nous stockons physiquement pour vous votre métal en Suisse, dans un lieu sous haute sécurité, en toute discrétion et hors du système bancaire. Deux avantages majeurs : Vous n’avez pas de risque de vous faire voler vos lingots et vous économisez la TVA du pays de destination. Le coût du stockage est minime: les frais annuels s’élèvent à 1% hors taxes de la valeur de votre dépôt. Grâce à l’assurance, vous êtes couverts à 100%. Cliquez ici pour en savoir plus sur les avantages du stockage.

2ème POSSIBILITÉ : LA LIVRAISON

Envoi par transporteur, envoi sécurisé à votre domicile, en Express, en recommandé et avec une assurance optionnelle couvrant à 100% la valeur de la marchandise durant tout le transport.

3ème POSSIBILITÉ : LE RETRAIT SUR PLACE

Vous venez prendre la marchandise sur place (du lundi au vendredi 10h-12h et 13h-15h) : Loomis, 5 route des Moulières, CH-1217 Meyrin SUISSE. tél: +41 22 939 0664).

=> LA TVA

  • Si vous vous faites livrer dans votre pays : les marchandises exportées du territoire helvétique sont exonérées de la tva suisse (8 %), mais est soumise à la TVA, aux droits et taxe de douane du pays de destination (l'achat d'or n'est pas soumis à TVA, mais reste soumis aux frais ci-dessus).
  • si vous choisissez le retrait sur place ou le stockage en suisse : les métaux emportés sur place ou stockés en suisse sont soumis à la TVA suisse de 8 %, mais exonérés de la tva étrangère tant qu’ils restent en suisse (l'achat d'or n'est pas soumis à la TVA). Plus d’informations dans nos FAQ.